Forum Samsung Mobile - pomoc, informacje, support
Zaloguj
Samsung-Mobile.pl na facebook.com
Samsung-Mobile.pl na Google+
  1. #1

    Smile

    Więc tak,
    chciałem zmienić soft, ale telefon wyszedł mi z trybu DOWNLOAD i sie wyłączył. Oddałem go do serwisu w sobote. Kazali dzwonić w środe. No dobra. Próbowałem się do nich dodzwonić przez kilka dni, ale... nikt nie odbierał. W końcu dzisiaj wysłałem do nich e-miala czy już go zrobili. Mówią, ze nie, bo :
    Witam
    NA PODSTAWIE PKT.5 WARUNKÓW GWARANCJI SERWIS ODMAWIA WYKONANIA NAPRAWY GWARANCYJNEJ.
    MECHANICZNE USZKODZENIE ZŁĄCZA AKCESORIÓW NIE PODLEGA NAPRAWIE GWARANCYJNEJ. MOŻLIWA NAPRAWA
    ODPŁATNA. Pytam się : ile za naprawe ? Oni mówią 150zł. I teraz pytanie, czy to możliwe, aby w trakcie wgrywania softu, kiedy telefon nie był w trybie download zrobiło się takie uszkodzenie ? Czy aby na pewno oni mi nie wciskają kitu i nie przeflashują fona, jak ja im będę kazał to wymienić, a wezmą kasy jak za te wymiane ?

  2. #2

    Domyślnie

    Sam sobie kolego winny jestes trzeba bylo nie grzebac w fonie, zgodnie z warunkami gwarancji serwis po stwierdzeniu interwiencji w oprogramowanie ma prawo odmowic naprawy gwarancyjnej i odebrac prawa gwarancyjne. a ty sie jeszcze wsciekasz.

  3. #3

    Domyślnie

    Moze i jego wina ale serwis nie wykryl ze grzebal w oprogramowaniu tylko ze jest uszkodzenie meczaniczne a nie w przyczepil sie do softu. A co do tego złacza w tel to moze był jakis skok napiecia i sie cos przepalilo............................ nie wiem nie mialem takiej sytuacji

  4. #4

    Domyślnie

    nie mów że nie wykrył bo napewno wykrył. tlyko jak by napisali mu że zaproponuja mu wgranie oprogramowania bo uszkodził poprzednie to by zapłacił 40-50 zł a za dobry kit zapłaci 150 ! ja jakiś czas temu dawałem do serwisu RR moją motke do naprawy pogwarancyjnej. goscie powiedzieli ze ksozt bagatela 500zł!! za całą płyte główną. ja tak patrze na niego i próbowalem sie powstrzymac od smiechu!! gdy dzień wcześnie w media markt widzialem ten tel za ok 450 zł nowke. a on mi mowi ze nowka ok 1000 zł no śmiech na sali z tymi wyzyskiwaczami dlatego jak masz tel po gwarancji bo Ci anuluja albo cos to kup se drugi.
    <div align='center'>SAMSUNG d900i BLACK</div>

  5. #5

    Domyślnie

    <div class='quotetop'>CYTAT(piotrw @ 13 October 2007, 14:23) <{POST_SNAPBACK}></div>
    Czy aby na pewno oni mi nie wciskają kitu i nie przeflashują fona, jak ja im będę kazał to wymienić, a wezmą kasy jak za te wymiane ?[/b]
    W każdym takim przypadku (tzn opinii technicznej) serwis robi dokumentacje zdjęciową, którą na życzenie możesz dostać na email&#39;a. wydaje mi się że miałeś uszkodzone gniazdo wcześniej a ze nie było całkowicie wyrwane, to podczas wgrywania wystąpił błąd, ponieważ ten uszkodzony pad, był wykorzystywany przy wgrywaniu nowego oprogramowania, natomiast pad,y w złączu których używałeś na co dzień były w porządku (np. ładowanie czy zestaw słuchawkowy)

    Pozdrawiam
    maxclony
    HondaTEAM Lublin

    www.honda.lub.pl

  6. #6

    Domyślnie

    ej...a jak oni mi naprawią to złącze za 150zł to już nic nie będą chcieli więcej ? A może macie jakąś inną radę co do niego.....

  7. #7

    Domyślnie

    koleszko jezeli wywalil ci sie soft tak poprostu to znaczy ze jednak to złącze musi być uszkodzone, a serwis zeby postawić fona na nogi musi go przesowtować czyli wymienić złącze i tu po:
    1. Raczej więcej nie każą ci płacić bo 150 zł za wymianę złącza to i tak za dużo
    2. Do jakiego serwisu oddaleś telefon.

  8. #8

    Domyślnie

    Niestety jest to możliwe, ponieważ podstawowa usługa serwisowa z lutowaniem to koszt blisko 80zł + koszty złącza
    + koszty softa, bo stwierdzili pewnie że to twoja wina, zazwyczaj serwisy gwarancyjne na usługi serwisowe dają zaporowe ceny, bo np. często by ludzie zostawiali telefony pogwarancyjne i terminy napraw gwarancyjnych by się wydłużały

    Pozdrawiam
    maxclony
    HondaTEAM Lublin

    www.honda.lub.pl

Podobne wątki

  1. U600 [U600]Dzwonek + wibracja dla SMS-a możliwe
    By erkner in forum Pozostałe telefony i ogólne problemy
    Odpowiedzi: 5
    Ostatni post / autor: 31-10-2007, 18:31
  2. E900 Ładowanie USB czy możliwe
    By wąski in forum Pozostałe telefony i ogólne problemy
    Odpowiedzi: 5
    Ostatni post / autor: 10-07-2007, 18:59
  3. E250 [E250] Bluetooth, a dostęp do karty pamięci - czy możliwe?
    By manieKMP in forum Pozostałe telefony i ogólne problemy
    Odpowiedzi: 4
    Ostatni post / autor: 17-06-2007, 23:31
  4. Wgrywanie Javy prosto na Kartę Pamięci . Możliwe ?
    By komar251 in forum Aplikacje JAVA
    Odpowiedzi: 7
    Ostatni post / autor: 26-04-2007, 08:45
© Copyright by Samsung-Mobile.pl